陕西:咸阳市公安局秦都分局出台防范电信诈骗的12条措施

2014-09-23 中国安全保卫网安全防范 正文
      电信诈骗犯罪是一种新型犯罪,严重侵害人民群众的财产安全,严重影响金融系统的经营秩序,严重损害政府的公信力。侵害对象涉及面较广,价值大,形式隐蔽,技术性强, 侦破难度较大。为了进一步防范遏制电信诈骗案件的发生, 结合工作实际,咸阳市公安局秦都分局最近研究制定出12条预防电信诈骗的措施。
 
      1、树立电信诈骗可防的坚定信心
 
      各个金融单位要高度重视防范电信诈骗工作,本着对人民群众财产高度负责的思想,坚决克服对电信诈骗防范的“无为”和“放任”思想,牢固树立可防的坚定决心。筑牢防范电信诈骗案件的“最后一道防线”,教育单位每一名工作人员牢固防范诈骗人人有责,人人负责,人人追责的思想。
 
      2、加强银行临柜人员培训
 
      银行保卫部门,要加强对柜面工作人员防范电信诈骗业务知识的培训,重点讲解电信诈骗活动的特征、不法分子惯用的伎俩、使其熟知电信诈骗的最新作案手法,掌握防骗要领,切实增强甄别、判断能力以及正确处置方法,每年培训不得少于两次。
 
      3、安装金融安全视频播放机
 
      在全区银行业金融机构营业场所免费安装安全防范宣传教育视频机,各银行业金融机构每个营业场所内设立宣传视频机一部,设置于营业场所显著位置。宣传内容由省公安厅经文保总队结合银行业金融机构安全防范要求统一审定,所有广告内容不得有损公安机关和银行业金融机构形象,不得与银行业务有竞争关系。宣传内容原则上每季度更换一次,并根据案件特点和犯罪手段变化及时更新。此项工作年底必须完成。
 
      4、自助银行安装安全防范提示平面看板
 
      在全区各银行业金融机构每个自助银行内设框架式平面看板一块,该平面看板为平面写真有机片,内容由省公安厅统一制定,主要为防范电信诈骗内容,设置于自助银行服务区空白墙面的醒目位置。此项工作年底必须完成。
 
      5、自助银行设置用户资金安全语音提示
 
      各个金融系统要在所有自助银行安装用户资金安全和防电信诈骗语音提示程序,当群众将银行卡放入主动柜员机后,在输入程序办理业务前,自动柜员机要有安全及防骗的语音提示。
 
      6、电子大屏幕播放防止电信诈骗知识
 
      每个金融单位,门前和营业室有电子大屏幕的,要每天有不少于2小时滚动播放防范电信诈骗的有关内容,没有电子媒介的,也要在门前悬挂防范电信金融诈骗的有关内容宣传横幅,加大宣传力度。
 
      7、营业大厅设置防诈骗彩图
 
      各银行要在每个营业大厅醒目位置设置防范电信诈骗知识的文字和彩图,尺寸和内容统一由分局制定。
 
      8、存取款柜台摆放民警防电信诈骗提醒牌
 
      每个金融网点要制作民警防金融诈骗提醒牌,摆放在群众办理存取款业务的醒目位置,使每个群众都能看到,起到应有的提示作用,提高群众的防范意识。
 
      9、加强营业厅工作人员的巡查甄别
 
      要安排大堂经理、大厅接待人员、保安等人,定期和不定期在大厅、领号机、排队区、自助区等位置巡查,并在指导客户办理业务的同时,认真甄别分辨,是否有群众因为被电信诈骗来办理业务。
 
      10、做好涉嫌是被骗群众的劝导工作
 
      银行工作人员对来办理各类疑似金融诈骗的案件,例如电话、短信、QQ号码通知汇钱的,尤其是接到购车退税,中奖分红,亲友生病遇险,信用卡透支,账号被盗被冻结,执法机关审查资金等之类每一位客户,工作人员必须当面进行提醒客户,提醒可能为诈骗案件,告知群众勿急勿信,多一个心眼,并提醒群众立即和家人、朋友等多方联系,商讨核实后,再决定是否汇款。
 
      11、警银携手防诈骗
 
      对明显涉嫌是诈骗线索的,而群众执迷不悟,不听劝阻的;临柜人员、经理及主任轮流做客户的思想工作,晓之以情,动之以理,分析其中利害;劝导他们填写《公安民警防范电信诈骗温馨提示卡》,防止客户上当受骗。对仍不能阻止的,拨打110要求民警进行协助阻止。
 
      12、认真检查,实行倒查问责
 
      公安机关经文保民警要对各金融单位落实上述措施进行认真监督检查,对发生金融诈骗案件的金融机构实行责任倒查。对因重视不够,力度不大,措施不力,责任心不强,没有按照上述措施执行,发生金融诈骗案件的,一律按照《内保条例》、《治安管理处罚法》等规章制度,发整改通知书,通报批评,并通报有关上级部门,从重进行经济处罚,追究单位相关责任人的责任,在考评中,将各银行业金融机构电信诈骗的发案数、防范成功数与安全评估进行考核挂钩。各单位也要按照相关规定,层层追究领导责任。
 
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