高职高专院校学生安全隐患的防范处理及其实务问题

2014-05-28 中国安全保卫网安全防范 正文

摘要:随着90后一代进入大学,高职高专院校的学生管理模式亟待转变,文章就高校较为关注的学生安全隐患防范处理问题,结合工作中存在的实际问题,将公共管理学中的基本理论运用于医学高专的学生管理中,并取得了一定的成效,提出了有效防范处理高职高专院校学生安全隐患的途径。
   关键词:安全隐患;服务管理;层次需求;医学高专

众所周知,高职高专学生管理难。这些学生生源质量不高,进入大学后有些人自我放松和懈怠,同时他们大多个性张扬,思维活跃,很容易接受新鲜事物,也容易受一些不健康思想的影响,在情绪上极易偏激,感情上极易冲动,往往处事简单,不计后果。因此,作为引导和管理者的辅导员就需要结合这些学生的特点有效地进行安全隐患防范处理,并加强思想政治工作和心理疏导,达到良性互动,实现规范管理,营造和谐校园。
    笔者担任辅导员工作已有5年,所管理的班级学生大多是80后和90后,自己也是一个从懵懂的初入社会的毕业生成长为应对各种工作的辅导员。本文拟结合笔者在医学高等专科学校学生安全隐患防范处理中出现的问题和实际案例进行探讨。
    一、规范管理模式下常规问题的防微杜渐和未雨绸缪
    高职高专学生年龄大多在20岁左右,处于相对叛逆的青春期阶段,他们对学校严苛的行政管理模式容易产生抵触,对本系的管理规定多不重视,要求有新的相对宽松的管理方式。同时,他们具有成熟期的独立性和自觉性,为笔者实行分层次、分类别学生管理,引导学生实施自我设计、自我管理、自我服务、自我安排学习与生活的管理方式奠定了思想基础。
    鉴于上述情况,笔者在自己担任辅导员的班级进行了如下管理模式的调整。
    首先,把本系的管理目标层层分解,直至融入到最底层的学生自我管理之中,实现学校规章渗入到学生自我监督约束的分层管理,将本系的整体工作建立在师生之间既得利益和潜在利益的共识之上,实现管理资源的整合,最终达到在冲突中对学生的有效管理。充分发挥各科专业教师、专业导师的作用,针对学生的不同需要,进行学习、生活、心理、就业、社交等各方面的指导;实现教师全员化和全方位学生管理,达到管理服务于教学、教学促进管理的目的。
    其次,强调服务为本,实施分类学生管理。学生是学校的主体,只有为学生提供周详的服务和引导,充分挖掘学生自身潜能、提高其学习能力,才能促其自觉规避安全隐患并学有所长。针对本校学生整体素质较差,生源复杂的现状,笔者积极推行学生分类管理,建立个人档案,实现重点突破。通过摸底调查,建立了四类学生档案:学习困难、家庭贫困、心理问题、交友困难,并对之进行分类管理,实施定时交流制度,对学生进行重点指导,以达到有效防范各类突发事件发生的目的。
    事实证明,笔者管理方式的调整取得了预期的效果,笔者管理每届学生200人左右,无一打架事件发生,班级秩序井然,积极落实学校系部各项工作,学生自我管理意识明显提高。
    二、学生个人生活领域中的突发状况潜伏并干扰着学生的正常学习生活
    笔者所在学校学生大多数中学期间学习成绩差,欠缺学习积极性,不良癖好较多,一部分对口高职和五年一贯制学生自我约束能力更差,抽烟、酗酒、沉迷网络游戏,不能正确对待异性之间的交往,往往成为学校管理的重点。高中起点的高专生,虽经历高考的磨练但大多分数偏低,普遍存在社会认知能力不强、思维单一化、学习自觉性不够、群体意识差等不足。他们进高职高专院校就读,除少数学生因家庭经济原因外,绝大部分是因高考成绩不理想或是家长帮其择校选专业。这些学生对所学专业几乎无兴趣,他们进校后不时会有迟到旷课早退,上课开小差,人虽在教室心却早不知飞去哪里等情形出现,学习方向感不强,导致自我学习动力不足,课余时间大都选择去网吧上网或是外出购物玩耍,而频繁的外出必然造成个人生活领域安全隐患大大增加,不良的社会交往和较差的自我保护意识势必干扰正常的学校学习生活。
    对于上述学生的个人生活领域问题引发安全隐患,笔者认为仅依靠学校制定的规章制度约束是有诸多无法触及的角落,而一旦学生出现突发状况,即使是非学校管理领域时间,家长依然会与学校争执不已,对于责任的确认及事后补救都会产生诸多障碍。
    笔者认为在学生管理中出现的很多难解的问题可以从公共管理学中的一些理论中找到启发并加以借鉴。亚伯拉罕.H.马斯洛提出:“人有一系列复杂的需要,按其优先次序可以排成梯式的层次。人总是在力图满足某种需求,一旦一种需求得到满足,就会有另一种需求取而代之;大多数人的需求结构很复杂,无论何时都有许多需求影响行为。一般来说,只有在较低层次的需求得到满足之后,较高层次的需求才会有足够的活力驱动行为。”据此,马斯洛理论把需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五类,依次由较低层次到较高层次。
    对于学校管理领域之外延展时间空间的潜在学生管理要取得成效,可以引导其逐层次实现合理需求而调控学生个人生活领域活动范围、方式。这一方案的实施就要从学生入学开始全程渗透。
    1.分阶段通过满足学生普遍需求实现隐性管理。就高职高专学生而言,新生具有强烈的求知欲和神秘感,渴望迅速改变高中生活方式,具有强烈的模仿欲而易受外部各种因素的影响。他们期待拥有成人的“地位和权利”,又尚未建立正确的人生观和价值观。大一学生处于转型期,对他们的管理主要是搞好高中与大学的衔接,通过满足其新鲜感和好奇心理,引导其学会学习、学会做人、学会生活、学会竞争。与此相应,大二学生相对处于一种稳定状态,经过一年的磨合,大部分学生已逐渐适应学校的管理方式,对自身有了较理性的认识,生活目标和学习方向相对明确。对其管理应从行政经验型管理向服务指导型管理转变,在自我完善层面,引导其努力学习,增强自身专业水平,形成良好的知识积淀与思想品质。大三学生面临就业和升学双重选择,处于三年大学生活的冲刺期和医院实习提高实践技能的压力期。对其管理主要是加强就业指导和专升本教学,增强学生适应社会、追求创新的能力。
    2.班级成员的互相监督增强全员参与的“主人翁”意识。笔者在几年的辅导员工作实务中,依据公共管理学原理细化班级成员层次性,强化各班委职能,对之进行必要的培训与管理,以宿舍或是个人兴趣爱好组成与固定班级相协调的非官方组织,对组织内每个成员的权力、责任和任职资格加以明确规定,提高班级内部成员参与集体事务的积极性,实现班委与普通成员的合理互动。德国学者韦伯指出:“行政效率的提高必须建立在人类行为合理性上,要使人的才能得到充分的发挥,必须依赖于合理的行政组织。同时,充分发挥激励作用,引导其自我改善行为。”而我们在学校具体引导服务学生的工作中恰恰将韦伯的行政管理理论结合具体情况有效地付诸高职高专院校辅导员管理实践中。
    美国著名管理学家罗宾斯认为,“管理者不再是吩咐人们应该做什么,而是越来越关心如何激励创新和变革,因为组织所处的环境已经为非常动态的环境。”笔者所在学校的学生个性突出、思维转换快、与社会接触面越来越开阔,原先的强硬固定化管理则显得愈发不合时宜。学生管理模式必将实现思维方式由“封闭型”向“开放型”的转变;工作方式由“单纯行政管理”向“指导服务管理”的转变;工作内容由“理论说服、管理约束”向“教育指导、服务引导”转变。
    笔者的具体做法是:积极推进班委与非官方组织两级管理,大胆放权,充分发挥各班委及组织内成员的主动性,使之既相互制约,更相互协调、共同提高。同时,努力提高非官方组织隐形领导的工作积极性和效率:针对学生不同个性“因人施管”,用良好管理和自身感召力唤醒每一个学生的主体意识,发展其不同的个性特长,造就不同类型的人才,从而分散了学生个人生活领域安全隐患的强度。
     三、结  语
    高职高专学生因其鲜明的特点,以及高职高专院校长期以来沿用的相对封闭严格的管理制度,给新时代学生管理工作提供了可参考的经验和教训,而封闭僵化的管理模式也在无形中禁锢了学生的发展,看似无懈可击的严密苛刻的学校规章,由于这一年龄段学生较为强烈的叛逆性,反而在某些层面上增加了高职高专学生的潜在安全隐患。本文仅对笔者担任辅导员5年工作中的具体运作调整,实际工作中案例进行了大概的分析,其中有明显的效果,也有需要进一步改进的地方。对于高职高专学生的管理不应一成不变,而是需要在相对规范的理念下,结合不断变化的学生群体特点及时做出调整,这样才能使“安全隐患”这个一直被学校视为“重中之重”和“老大难”的问题得到最为有效的防范处理。

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